Returpolitik

Sidst opdateret:

14 dages fortrydelsesret

I henhold til EU-direktiv 2011/83/EU om forbrugerrettigheder har du 14 kalenderdages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Fristen løber fra modtagelsesdatoen.

Betingelser for retur

Varen skal returneres i uåbnet, original emballage og i ubrugt stand. Bemærk: Af hygiejnehensyn og i overensstemmelse med EU-direktivet kan kosttilskud med brudt emballage ikke returneres, medmindre varen er defekt. Dette er et lovligt undtagelsestilfælde.

Returprocedure

For at returnere varen skal du: (1) Kontakte os inden for 14 dage fra modtagelsen via e-mail til info@boostwashenergy.world eller telefon +45 32 14 78 90 og oplyse dit navn og ordreoplysninger. (2) Modtage returinstruktioner og returadresse fra os. (3) Sende varen tilbage i original emballage.

Returomkostninger

Returomkostningerne afholdes af kunden, medmindre varen er defekt eller leveret forkert som følge af vores fejl.

Tilbagebetaling

Da betaling sker ved levering, tilbagebetales beløbet inden for 14 dage efter, at vi har modtaget den returnerede vare i godkendt stand. Tilbagebetaling sker via bankoverførsel til den konto, du oplyser.

Annullering af ordre

Du kan gratis annullere din ordre på ethvert tidspunkt, inden pakken er afsendt. Annullering kan ske ved den telefoniske ordrebekræftelse, via e-mail til info@boostwashenergy.world eller ved at afvise leveringen. Da betaling sker ved levering, er der intet at tilbagebetale ved annullering inden levering.

Defekte varer

Modtager du en defekt eller beskadiget vare, kontakt os straks. Vi sørger for gratis ombytning eller fuld tilbagebetaling.

Kontakt

NordVita ApS · Vesterbrogade 142 · 1620 København V
E-mail: info@boostwashenergy.world · Tlf.: +45 32 14 78 90 · Man-fre 09-17